Información de envío
Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda a través de nuestro socio de impresión, Printify. Por lo tanto, los tiempos de procesamiento y envío pueden variar.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 2 a 7 días hábiles.
Tiempo de envío
Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado depende de la ubicación y del proveedor de impresión utilizado. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- EE.UU.: 7-20 días laborables.
- Canadá: 7-20 días hábiles.
- Europa: 5-7 días laborables.
- Resto del mundo: 10-30 días hábiles.
Tiempos de entrega
Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como el procesamiento de aduanas, días festivos o problemas de mensajería.
Costos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino y el tipo de producto. Algunos artículos pueden enviarse por separado para garantizar una entrega más rápida.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico (si el seguimiento está disponible para el método de envío seleccionado).
Paquetes perdidos o retrasados
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, sigue estos pasos:
- Consulte su número de seguimiento para obtener actualizaciones.
- Verifique que su dirección de envío sea correcta.
- Si el problema persiste, contáctenos a torandiok@gmail.com .
Nota: No somos responsables de paquetes perdidos o robados debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente al momento del pago.
Envíos internacionales y aduanas
Para pedidos internacionales, podrían aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Cambios y problemas de pedidos
Una vez realizado un pedido, no se puede cambiar ni cancelar ya que nuestro proveedor de impresión lo procesa de inmediato.
Si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega y proporcione una fotografía del problema para que podamos ayudarlo con un reemplazo o un reembolso.
Para cualquier pregunta, no dude en contactarnos a torandiok@gmail.com